Expedia Group, Inc.(NASDAQ:EXPE) 2023년 2분기 실적 통화 기록

May 07, 2024

Expedia Group, Inc.(NASDAQ:EXPE) 2023년 2분기 실적 통화 내용 2023년 8월 3일 Expedia Group, Inc.는 기대치를 상회하는 수익을 올렸습니다. 보고된 EPS는 2.89달러이며 기대치는 2.32달러입니다.운영자: 안녕하세요, 여러분. Expedia Group의 2023년 2분기 재무 결과 원격 컨퍼런스에 오신 것을 환영합니다. 제 이름은 콜비입니다. 제가 오늘 통화 교환원이 될 것입니다. [운영자 지침] 시작 발언을 위해 Harshit Vaish 기업 개발 전략 및 투자자 관계 SVP에게 통화를 넘기겠습니다. 진행하시기 바랍니다.하싯 바이쉬: Expedia Group 2023년 2분기 실적 발표에 오신 것을 환영합니다. 저는 CEO인 Peter Kern과 CFO인 Julie Whalan이 오늘 통화에 참여하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 다시 한번 말씀드리지만, 오늘 우리의 논평에는 특정 비GAAP 기준에 대한 언급이 포함될 것입니다. 가장 유사한 GAAP 측정치에 대한 이러한 비GAAP 측정치의 조정은 수익 발표에 포함되며, 달리 명시하지 않는 한 비용에 대한 언급에서는 주식 기준 보상이 제외됩니다. 또한 통화 중에 미래 사건에 대한 예측, 전망 또는 기타 진술인 미래 예측 진술을 할 것입니다. 이러한 진술은 예측하기 어려운 위험과 불확실성을 수반하는 현재의 기대와 가정을 기반으로 합니다.

Unsplash의 Toa heftiba 사진 실제 결과는 이번 회의에서 논의된 요인과 가장 최근 양식인 10-K, 10-Q 및 SEC에 제출된 기타 서류로 인해 실질적으로 다를 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 당사는 이러한 미래 예측 진술을 업데이트할 책임을 지지 않습니다. 우리의 수익 발표, SEC 서류 및 오늘 통화 내용은 투자자 관계 웹사이트 ir.expediagroup.com에서 확인할 수 있습니다. 이에 따라 통화 내용을 Peter에게 넘기겠습니다.피터 컨: 감사합니다, Harshit님, 좋은 아침입니다. 오늘 함께 해주신 모든 분들께 감사드립니다. 우리의 여행 수요는 여전히 견고하며 지속적인 실행 결과로 2분기에 견고한 성과를 거두게 되어 기쁘게 생각합니다. 그 결과가 만족스러운 만큼, 미국에서 이제 막 하나의 키를 출시하고 계속해서 언어적 마이그레이션 일정을 맞추고 있는 우리의 플랫폼 전환 여정의 진전이 더욱 기대됩니다. 우리는 마케팅 지출 일부를 2분기에서 3분기로 옮기기로 결정하면서 2분기 재무 목표를 달성할 수 있게 되어 특히 기쁘게 생각합니다. 여기서는 하나의 키 출시와 그 뒤에서 성장 가속화를 지원하는 데 더 나은 지출이 가능하다고 믿습니다. 올해의 절반. 업계 동향은 1분기와 전반적으로 일관되게 유지되었습니다. 그리고 북미와 유럽은 APAC과 라틴 아메리카의 더 강력한 성장으로 안정적인 상태를 유지했습니다. 전 세계 여행자들은 계속해서 태양이 내리쬐는 곳과 스키장으로의 장기 여행보다 도시 지역에서의 단기 체류를 선호합니다. 가격 면에서는 호텔과 휴가용 임대 ADR 모두 전년 대비 유지되고 있는 반면 국제 국경 간 항공료는 안정적입니다. 미국 국내선 항공료는 수용 능력이 증가함에 따라 일부 하락한 것으로 나타났습니다. 작년에 압축된 수준에서 재고가 정상화됨에 따라 렌터카 요금은 계속 하락하여 소비자에게 더 매력적인 가격과 더 많은 거래가 이루어졌습니다. 전반적으로 데이터는 여행이 소비자에게 여전히 최우선 순위로 남아 있음을 보여줍니다. 이전에 설명했듯이 당사의 B2C 전략은 귀중한 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 제품, 기능 및 고객 제안을 구축하고 해당 고객을 로열티 멤버십 및 앱 사용으로 전환하여 가치를 증폭시키는 것입니다. 이러한 여행자는 거래당 더 높은 수익과 더 높은 재방문율을 유도하여 궁극적으로 더 높은 평생 가치로 이어집니다. 또한 이러한 고객은 직접 채널을 통해 우리에게 찾아오는 경향이 높기 때문에 이는 영업 및 마케팅에서 향후 영향력을 높이는 데 도움이 됩니다. 이러한 모든 요소의 조합으로 인해 이러한 여행자는 훨씬 더 높은 투자 수익을 얻을 수 있으며 시간이 지남에 따라 누적되면서 궁극적으로 더 수익성이 높고 더 빠른 성장을 촉진합니다. 우리는 순수한 거래, 숙박 중심의 세계에서 고객과 평생 가치에 초점을 맞춘 세계로 계속 이동함에 따라 ROI가 높은 여행자를 대상으로 더 크고 가치 있는 기반을 구축할 수 있었습니다. 이 전략을 추진하기 위해 충성도 높은 회원과 앱 사용자를 확보하고 유지하는 데 중점을 두는 것은 계속해서 좋은 결과를 보여주고 있습니다. 이번 분기에 활동적인 로열티 회원은 계속해서 새로운 최고치를 경신했으며 핵심 브랜드에서 전년 동기 대비 15% 증가했으며, 앱을 통해 들어오는 예약 비율은 1분기에 비해 연속 300bp 증가했습니다. 우리는 앱을 사용하는 회원이 최고의 경제성을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 우리가 이 고객 부문을 성장시키는 데 집중한 이유입니다. 미국 내 Expedia 브랜드에서 이 고객 집단이 2019년에 비해 약 135% 증가한 것을 확인하게 되어 기쁩니다. 우리가 모든 브랜드와 시장에 걸쳐 전략을 펼치는 동안, 가속화할 수 있는 중요한 기회가 남아 있습니다. 더 나아가. 몇 주 전, 우리는 미국에서 One Key를 출시하면서 또 다른 큰 진전을 이루었습니다. 이는 업계에서 가장 유연한 여행 보상 프로그램입니다. 우리의 핵심 브랜드는 하나의 충성도 프로그램으로 통합되어 고객에게 적립 및 적립 기능을 제공합니다. 광범위한 항공편, 호텔, 휴가 렌탈, 렌터카, 크루즈 및 활동 전반에 걸쳐 단순 공통 통화인 One Key Cash를 사용하세요. 이 프로그램의 폭 외에도 주요 휴가용 임대 시장이 충성도를 갖게 된 것은 이번이 처음이며, 이는 경쟁사와의 중요한 차별화 요소입니다. 아직은 초기 단계이지만, 역사적으로 보았듯이 충성도 높은 회원의 생산성이 훨씬 더 높습니다. 이제 가장 큰 브랜드를 포괄하는 동급 최고의 프로그램을 통해 더 많은 고객을 프로그램에 참여시키고 고객 기반을 크게 늘릴 수 있을 것으로 기대합니다. 충성스러운 여행자. 전반적으로 B2C 비즈니스는 마침내 주요 변화가 거의 끝나가고 있으며 통합 스택에서 제공되는 새로운 기능과 향상된 민첩성의 이점을 하나씩 얻고 있습니다. One Key가 출시되면 마지막 주요 기술 리프트는 기본 플랫폼으로의 구두 마이그레이션입니다. 우리는 이미 미국 언어 웹 트래픽의 100%를 플랫폼으로 이동했으며 4분기 동안 마이그레이션을 완료하기 위해 진행 중입니다. 이전에 설명했듯이 우리는 전환 과정에서 전환에 약간의 역풍이 있을 것으로 예상하지만 궁극적으로 더 나은 전환, 증가된 기능 속도 및 궁극적으로 전반적인 언어 성능이 향상되어 그만한 가치가 있습니다. 우리의 단일 기술 전략은 AI 및 기계 학습의 최신 발전을 포함하여 모든 브랜드에 전체 제품 기능의 이점을 제공하여 고객 경험을 개인화하고 향상시키도록 설계되었습니다. 올해 초 AI를 주제로 ChatGPT와 Expedia iOS 앱을 활용한 대화형 여행 계획을 출시했습니다. 그리고 지난달에는 Expedia Android 앱에도 출시했습니다. 우리는 소비자 상호 작용을 통해 배워 왔으며 소비자의 발견 여정에 도움이 되는 여러 가지 새로운 기능을 추가하고 있습니다. 이제 여행자는 제안된 프롬프트 중에서 선택하여 새로운 대화를 시작할 수 있으며, 곧 언제든지 대화로 돌아갈 수 있으며 제안된 응답을 선택하여 대화 전반에 걸쳐 응답할 수도 있습니다. 이 모든 기능은 한 단계 더 나아가도록 설계되었습니다. 원하는 여행 예약이 가까워졌습니다. 우리 브랜드의 성장과 발전과 함께 B2B 사업에서도 엄청난 모멘텀을 계속해서 확인하고 있으며, 2분기 매출은 전년 동기 대비 32% 증가했습니다. 우리의 B2B 사업은 미국 이외의 지역에 더 많이 노출되어 있으며 전 세계 시장의 지속적인 개방으로 이익을 얻었습니다. 우리 B2B 비즈니스의 엔진은 우리 브랜드에 제공되는 것과 동일한 기술, 공급 및 서비스에 의해 추진됩니다. 그리고 지난 몇 년 동안 모든 분야에서 발전하면서 B2B 비즈니스의 속도가 더욱 빨라졌습니다. 우리는 여행 세계에서 가장 성공적이고 차별화된 B 비즈니스를 보유하고 있으며 아직 더 많은 영역에 진출할 수 있는 대규모 부문을 보유하고 있다고 믿습니다. 그리고 시장에서의 우리의 승리는 계속해서 그 점을 입증하고 있습니다. 2분기에 우리는 MasterCard와의 새로운 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십을 통해 우리 기술은 MasterCard의 글로벌 발급자 네트워크를 강화하여 고객이 훌륭한 여행 경험에 로열티 포인트를 사용할 수 있도록 할 것입니다. 그리고 이 분야의 또 다른 큰 발전으로 우리는 Wal-Mart와 협력하여 화이트 라벨 템플릿 솔루션을 통해 Wal-Mart Plus 회원을 위한 사상 최초의 여행 혜택을 제공하고 있습니다. 또한 핵심 TravelOS 제품뿐만 아니라 솔루션 제공 확대를 통해 기존 파트너에게 기술 제공을 계속 확대하고 있습니다. 최근 사기 방지 기능을 상용화한 후, 이제 우리의 Revenue Performance API가 최대 호텔 관리 회사 중 하나에서 시범 운영되고 있음을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 업계 최고의 AI 기능과 단일 및 플랫폼 전략의 가속화를 통해 기술이 지속적으로 발전함에 따라 기존 파트너와 [많은 공유]를 얻고 새로운 파트너와 함께 더욱 확장할 수 있는 기회가 훨씬 더 많아졌습니다. . 전반적으로 저는 2023년 하반기 이후 제품 개선을 가속화하는 추진력에 매우 만족하고 있습니다. 지난 몇 년 동안 우리는 기술뿐만 아니라 전체 전략을 변화시키기 위해 많은 어려운 과제를 해결해 왔습니다. 우리가 이 엄청난 변화의 시기에서 벗어나기 시작하면서 여행자를 위한 최고의 상품, 파트너를 위한 더 나은 시장, 그리고 전반적으로 더 나은 회사를 구축하고 있다는 것은 분명합니다. 마침내 많은 것이 결실을 맺게 되어 기쁘고 우리 조직 전체가 미래에 대해 기대하고 있습니다. 그리고 그것을 Julie에게 넘겨주겠습니다.